アクシデントや学び

金融機関の住所変更はアプリのみ(驚!)

F900XR納車しました。三浦海岸にてその全貌を公開♪♫♪ ♫♫54

2024年6月29日 日曜日の朝は昨日の雨がようやく上がり曇りのスタート。昨日の雨は一日降り続き、時より激しめに降りましたね。床屋に出かけた13時ごろはざぁざぁと降ってました。

昨日は気になっていたダウンとバイクの上着を風呂場で手洗いしました。以前にも記事にしましたが、ダウンは専用の洗剤(モンベル製)を使ってバケツで洗いました。先回は風呂桶の中で洗ったのですが、腰が疲れてきつかったです。バケツだと少ない水ですむのでエコでもあります。ダウンはもともと手のひらサイズまでコンパクトに収納できる優れモノなので洗いやすいです。

バイクの上着はKUSHITANI製なのですが、こちらはさすがにバケツで洗うのはきついので風呂桶で手際よく洗いました。

すすぎは洗濯機です。いつも自動コースしか使わないので、すすぎ+脱水の設定にてこずりました。

脱水が終わったら外は雨なので風呂場で換気扇を回して干しました。一晩風呂場で乾燥させ今日はベランダの物干しに。ダウンは乾燥に時間がかかるので一週間以上はしまわないでベランダと部屋を行ったり来たりで入念に乾燥させます。

これを終えるとようやく夏といった感じです。

昨日は、洗濯の合間にイベントがありました。昨日記事にした~金融機関の住所変更です。

10日前に予約した16時に金融機関からこちらに電話がかかってくるというシステムです。

10日前にスマホでエントリーして空いている枠にエントリーするのですが10日前予約枠解禁となるのですぐに枠が埋まってしまいます。

予定の16時オンタイムで金融機関から着信。電話をつなぎました。

本人確認をする前に

金融機関「お問い合わせ時間は30分となっております。」とのこと。

30分もかかるかな?と思いながらも承諾して、本人確認をします。

住所が以前のままで本人確認なので途中部屋番号を間違えてしまい、再確認されました。しかし、登録していた電話番号は思い出せずじまいでしたが何とかなりました。

こちらから要件を端的に「アプリで住所変更できなかったので、郵送でやってもらうことは可能でしょうか?」

に対して

金融機関「郵送では対応いたしかねます。アプリでのやり方をご紹介いたします。」とのこと。

やっぱりかと思いながら仕方なく男性オペレーターの指示通りスマホでGoogleAuthenticatorと金融機関のアプリを連携して暗証番号を入力したりとやってみました。

何度やってもうまくいきません。(以前自分で1時間くらい悪戦苦闘した時と全く同じことの繰り返しでした。)時間はすでに30分近くたっておりました。

こちらから「このやり方でダメならあきらめるしかないですね(笑)」といって「30分経つのでそろそろですね。。」

金融機関「この方法以外にパソコンで同じ方法を・・・アプリの再起動を・・・」などありがちな他の方法をご紹介いただき終話。

そのあとパソコンでログインして同じ方法を試しましたがどうにもこうにも。。。

住所変更はできなくてもお金が出金できればと思いいろいろいじっていると、何とか指定の口座に出金はできることを発見。

この金融機関の住所変更はあきらめてしかるべき時に出金してしまうことを結論に。

この件で、かなりたくさんの時間を使ってしまいました。

みなさん、くれぐれも金融機関の住所変更にはお気を付けください。あらかじめ郵送で対応できるかどうか確認されることをお勧めいたします。

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