商品届かず＋生誕祭

今朝の天気は曇りで0.6度。予想最高気温は９度です。晴れるようですが洗濯物の乾きは期待できませんかね。

先日、某有名ネット通販で旅行の動画撮影に備えてマイクロSDカードを注文いたしました。

しかし、残念な結果となった経緯をご紹介させていただきます。

２月１日～ネットで注文完了。（マイクロSD２５６G＋スマホポーチ）

２月３日～商品到着予定とのことで自宅で待っていたが、結局届かず。（商品ステータスは「発送済」 ）

２月４日～メールにて遅延した旨の謝罪文と次回２月６日到着に向けて調整中とのこと。

こんにちは、＊＊＊＊＊＊さん

ご注文頂いた商品は配送準備中ですが、遅延しています。お待たせして申し訳ございません。

現在の予定日:2月6日。配送を追跡して最新の更新情報を確認できます。

２月６日～結局、商品届かず。

２月７日～ネットでコールセンターに問い合わせ、コールバックを直ぐに電話でもらう。（電話発信元は東北地方からでした）

コールセンターの方に謝罪いただき、返金で対応いただくこととなった。もし今後、商品が届いた場合は支払いなくその商品を使ってよい＋再度注文いただける場合で値段が変わってしまった時はこちらに問い合わせてくれれば同じ値段で購入可能とのことでした。

対応に、こちらから感謝の意を告げて終話。（一日中こうした対応を仕事にしている方に敬意を感じます。）

数えきれないくらい利用してきたネット通販店ですが、こんなこともあるのかと勉強になりました。

今回注文して届かなかった商品は別のネット市場などで再度トライしようと思っております。

話は変わって・・・昨日は誕生日でした。

家族からのメッセージ嬉しかったです。

残念ながらいくつかある絵文字は上記に表現されておりません。

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